+7 (495) 135-25-70
Заказать звонок
Задать вопрос
Режим работы:
Пн-Пт: 10-19
Режим работы:
Пн-Пт: 10-19

Город доставки:

-
Каталог
Информация
Поиск
Корзина
0 Ваша корзина
пуста
Более 700
постаматов по России!
Распродажа
СКИДКИ до 80%!
Каталог
Гарантии

Гарантии

1. Гарантийные обязательства:

1.1. При передаче товара покупателю передается заполненный гарантийный талон с указанием даты продажи, наименованием организации-продавца, заверенный подписью уполномоченного лица и печатью, иными необходимыми в гарантийном талоне реквизитами, инструкция по эксплуатации и иные обязательные для данного товара документы.

1.2. Отсутствие гарантийного талона в комплектации товара означает, что при обращении в авторизованный сервисный центр производителя, покупателю достаточно предъявить документы, подтверждающие дату и факт продажи товара (кассовый чек, накладная)

1.3. Гарантийный срок товара указывается в гарантийном талоне и исчисляется со дня продажи товара покупателю. В случае отсутствия гарантийного талона, и если более длительный срок не предумотрен производителем,  гарантийный срок составляет 12 месяцев. 

1.4. Интернет-магазин Aquabin.ru предоставляет гарантию на герметичность швов аквариумов для покупателей из Москвы и Московской области - один год со дня покупки.

1.5. Гарантия на аквариумы предоставляется при соблюдении следующих условий (если других не предусмотрено изготовителем) :

1.5.1. аквариум на тумбу (либо другую предназначенную для этого поверхность) устанавливается на специальный пенополиуретановый коврик;

1.5.2. поверхность, куда устанавливается аквариум, должна быть абсолютно чистой, твердой, ровной;

1.5.3. после установки и заполнения водой аквариум запрещается передвигать;


1.6. Адреса гарантийных мастерских здесь.

1.7. Не предоставляется гарантия:

1.7.1. на люминесцентные лампы (не подлежат обмену, потому что относятся к расходным материалам);

1.7.2. на аквариумы для отправки в регионы, они проверяются в офисе перед упаковкой, и гарантия на их протечку не предоставляется.

1.7.3  на живые товары

1.8. Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование вышедшее из строя в результате:

1.8.1. дефектов оборудования, возникших в результате неквалифицированного монтажа или эксплуатации, все услуги по ремонту в таком случае являются платными;

1.8.2. небрежного обращения или неправильного монтажа;

1.8.3. нарушения «Инструкции по монтажу и эксплуатации» (использование не по назначению);

1.8.4. ремонта не уполномоченными на это организациями или лицами;

1.8.5. самостоятельного внесения изменений в конструкцию изделия;

1.8.6. постороннего механического воздействия;

1.8.7. дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;

1.8.8. подключения приобретенного аквариумного электротехнического оборудования к электросети с несоответствующими Государственным техническим стандартам и нормам параметрами;

1.8.9. повреждений, полученных в результате самостоятельной транспортировки, внешних механических воздействий;

1.8.10. естественного износа (расходные материалы: лампочки подводных и прочих светильников, уплотнители и подшипники насосов, ультрафиолетовые лампы и т.д.);

1.8.11. отложения извести и загрязнений в рабочей камере насоса;

1.8.12. воздействия форс-мажорных обстоятельств (наводнение, пожар и т.д.).

Внимание ! Отсутствие механических повреждений и других явных дефектов товаров (трещин стекол аквариумов, либо иного оборудования, декораций, корпусов приборов и т.п.) проверяется на момент приемки товаров покупателем. После приемки товара (отъезда курьера) претензии к внешнему виду не принимаются. Просьба внимательно относиться к проверке товара !

 

 Информация по возрату/обмену товаров, как надлежащего качества, не подошедших по размеру цвету и т.п., так и товаров имеющих заводской брак, находится в соответствующем разделе сайта "Обмен и возврат"

Задать вопрос