В связи с ограничительными мерами мэрии Москвы по передвижению по городу и работе предприятий в нашем магазине временно меняется режим работы, количество одновременно работающих сотрудников сокращено:

-отвечаем на входящие звонки по рабочим дням с 10.00 до 15.00. Ответ на вопросы в форме обратной связи и на запросы по электронной почте будут происходить в дежурном режиме, по мере возможности.

-временно НЕ принимаем заказы в пункты выдачи Грастин, Боксбери, постаматы Пик Поинт (в Москве, С.Петербурге, Орле, Брянске, Краснодаре, Н.Новгороде). Выбирайте альтернативные виды доставки (СДЕК).

-временно прекращена продажа живых гидробионтов

-ассортимент товаров ЧАСТИЧНО сокращен ввиду временного закрытия ряда складов поставщиками (заморозка АКВАМЕНЮ, НИЛПА, KW (Китай) и др). Замороженные корма ПРАЙМ - продолжаем доставлять без ограничения.

-сохраняется возможность отправки в пвз СДЕК ВО ВСЕ ГОРОДА и населенные пункты, где они имеются, и курьерской доставки СДЕК по ВСЕЙ РОССИИ (по предоплате). Доставка СДЕК в регионы является наиболее оперативным способом доставки.

-сохраняется возможность нашей собственной курьерской доставки по Москве и области в пределах 15 км от МКАД, а также курьерской доставки в С.Петербург (с предоплатой и без).

-сохраняется возможность отправки почтой, но почтовые отправки будут происходить с удлиненным интервалом, в зависимости от графика работы находящихся рядом с нами почтовых отделений (у них также изменен режим работы)

-при доставке по Москве и мособласти продолжаем принимать наличные, возможна также оплата через терминал курьера (согласовывается заблаговременно) и предоплата через сайт. При курьерской доставке в С.Петербург - оплата только наличными или предоплата картой с сайта.

Все новости