Изменение условий доставки живых товаров

В связи с участившимися случаями отказов от заказов (покупатели делают заказ, согласовывают дату и время, а перед доставкой заказа выключают телефон, либо просто отказываются от заказа - "я в командировке", "я сплю", "мне некогда" и т.п.) мы вынуждены изменить условия доставки живых товаров, так как подобные ситуации приводят к гибели рыб и значительным убыткам.

с 1 декабря 2016 года вводятся дополнения к правилам доставки живых гидробионтов и растений :

- для покупателей делающих заказ впервые, минимальная сумма для "живых" заказов - 2000 руб. по рыбе (креветкам, кораллам, и т.п.) с обязательной предоплатой 1000 руб.  и 1000 руб. по живым растениям, без предоплаты.

- для покупателей, ранее принявших хотя бы 1 заказ с живой рыбой, минимальная сумма для "живых" заказов - 1000 руб. по рыбе (креветкам, кораллам, и т.п.) и 1000 руб. по живым растениям, без обязательной предоплаты.

Обращаем ваше внимание на то что фотографии гидробионтов на сайте являются типовыми. Живые организмы не могут быть одинаковыми по природе и мы не клонируем рыб по фото. Аргумент "я думал они другие", ввиду естественного многообразия форм и расцветок, не может являться основанием для отказа от заказа.  Мы гарантируем качество и соответствие товаров русскому и латинскому названию, но не можем знать какую расцветку вы представляли, делая заказ. 

Надеемся на ваше понимание.