Доставка по С.Петербургу

Минимальная сумма заказа в нашем магазине – 1 000 руб. (не включая стоимость доставки), вне зависимости от состава заказа и выбранного способа доставки (в том числе самовывоз из пунктов выдачи заказов).

Мы не консультируем на предмет нецелевого использования наших товаров : примененения аквариумных помп и нагревателей в целях самогоноварения, охлаждения в металлообработке, использования компрессоров для копчения рыбы, аквариумных декораций для фотосессий, использования круглых аквариумов в качестве столовой посуды или декоративных ваз, либо меры объема для барменов, и т.п. Мы уважаем все подобные хобби и интересы, но наш профиль - исключительно аквариумистика, и посоветовать товары для других применений не можем. Надеемся на понимание. 

   * Курьерская стандартная доставка товаров весом свыше 15 кг, осуществляется до подъезда. 

** За пределы КАД доставка осуществляется по рабочим дням и субботам, без интервалов, с 10 до 18. Возможность и стоимость доставки за пределы КАД согласовывается индивидуально.

*** Стоимость межтерминальной перевозки (Москва - С.Петербург) оплачивается покупателем по факту прихода груза в офисе транспортной компании. Возможна доставка посредством ТК "Деловые линии", "ПЭК", и другие. Вы можете заказать доставку как до терминала в С.Петербурге, так и до двери.

Курьерская доставка по С.Петербургу

Запуск аквариума, установка оборудования, декоративных элементов в аквариум и другие дополнительные услуги при доставке по С.Петербургу не производятся.

Живые растения доставляем в С.Петербург только в тёплое время года при 100% предоплате. Мы НЕ доставляем в С.Петербург живые товары (рыб, беспозвоночных и т.п.), замороженный корм.

При доставке на территорию с ограниченным или оплачиваемым въездом доставка осуществляется только до пропускного пункта. При местонахождении покупателя в торговом центре, доставка осуществляется до входа в здание. Доставка осуществляется в офисные и жилые помещения по конкретному адресу, указанному в заказе.

Внимание! Вы вправе отменить заказ до приезда курьера, позвонив по телефону +7 (495) 135-25-70, сообщив номер заказа оператору.  После приезда курьера вы обязаны оплатить стоимость доставки вне зависимости от принятия товара согласно п.3 ст. 497 ГК РФ. Исключение составляет только доставка товаров ненадлежащего качества (брак), имеющих явные внешние повреждения.

Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) в С.Петербурге.

Внимание! Пункты выдачи заказов (ПВЗ) - это не филиалы магазина!  Это пункты выдачи для СДЕЛАННЫХ ЗАРАНЕЕ заказов!!! Там нет аквариумов с гидробионтами, витрин и консультантов ! Вы НЕ можете приехать туда и что то выбрать из ассортимента магазина ! 

Самовывоз из ПВЗ является платной услугой, тем не менее дает возможность покупателям существенно сэкономить на стоимости доставки заказа (особенно когда стоимость товара невелика), либо если покупатель не имеет возможности ожидать курьера или находится в городе проездом.

После передачи товара со склада в службу доставки, клиентам высылаются SMS. На следующий день, после факта доставки заказа в ПВЗ  отправляется еще одно SMS-подтверждение, после чего клиент может прийти в пункт самовывоза и, предоставив номер заказа, получить свой товар.

При полном или частичном отказе от заказа стоимость доставки должна быть оплачена в полном объеме согласно п.3 ст. 497 ГК РФ.

Список товаров, которые не доставляются в ПВЗ в С.Петербурге:

• аквариумы из акрилового стекла более 30 литров
• аквариумы из силикатного стекла
• флотаторы, лампы и другие хрупкие предметы (можем доставить только курьером)
• замороженный корм
• живые растения, живые рыбы и прочие гидробионты

Порядок получения заказов в пункте самовывоза (обратите внимание, это не филиалы и не  подразделения магазина, а именно место, где вы можете забрать предварительно заказанный товар)

• сотрудники пункта выдачи заказов проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю
• в настоящее время оплата заказа возможна только наличными
• хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней
• сотрудники ПВЗ не является сотрудниками Интернет-магазина, и тем более его отдела продаж, не имеют специальных знаний по эксплуатации, настройке и техническим параметрам товара, не уполномочены давать консультации по любым вопросам, касающимся товара. Все необходимые консультации вы можете получить, позвонив по телефону нашего интернет-магазина.
• Частичная выдача заказа невозможна (исключение - товары, имеющие заводской брак или механические повреждения)